쇼핑몰이용안내

:: 회원가입안내


① 저희 쇼핑몰은 병원, 의료기업체 전용쇼핑몰로 가입 후 인증 절차 확인완료 시 상품을 구매하실 수 있습니다.
    병/의원 회원 : 회원가입 후 사업자등록증 송부
     (개원예정 : 고객센터 연락 후 의사면허증 송부)

    B2B사업자 회원 : 회원가입 후 사업자등록증 송부
    일반 회원 : 고객센터로 연락 후 가입
    (Fax.033-746-1545 / E-mail.shoppingmall@goodpl.kr / 070-7500-1504)
② 회원 가입시 가입비용이나 연회비 등이 없습니다.




:: 적립금제도


① 저희 쇼핑몰은 각 등급별로 상품구매 시 구매액의 일부를 적립해드리고 있습니다.
② 적립금 1점은 현금 1월과 동일하게 사용하실 수 있습니다.
③ 적립금은 쇼핑몰 관리자가 정한 일정 금액(3,000원)까지 적립하여야 사용할 수 있습니다.
④ 적립금는 구매하신 상품이 수취완료된 후 적립되며 평균적으로 2~3일 정도 소요됩니다.
⑤ 적립금 적립, 사용내역은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.




:: 상품주문방법


① 상품검색 or 상품찾기 or 찜바구니
② 장바구니에 담기
③ 주문하기
④ 배송지 정보 입력하기
⑤ 결제정보입력(쿠폰, 포인트 사용 / 결제 방법 선택)
⑥ 결제
⑦ 주문 성공 화면 (주문번호발송)




:: 주문확인 및 실시간 배송조회시스템


주문/배송조회 또는 주문내역 송장번호 확인가능합니다. 




:: 안전한 대금 결제 시스템


저희 쇼핑몰은 신용카드, 무통장 입금, 실시간 계좌이체, 가상계좌(에스크로) 네 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 pc뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 무통장 입금시의 송금자 이름을 바로 확인할수 있도록 주문시 입력하신 주문자 이름으로 입금해 주세요.
신용카드 결제 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)굿플로 기록됩니다.





:: 배송기간 및 배송방법


입금확인 되는 날로부터 2-3일 이내에 입력하신 배송지로 상품이 도착하게 됩니다.
주문하신 상품과 배송지의 특성에 따라 배송기간이 조금 달라질 수 있으며 재고부족 또는 2일 이상 장기 미배송시 별도로 연락을 드립니다.




:: 주문취소


쇼핑몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 상품이 발송되기 전 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
결제 후 취소는 고객센터를 이용해 주시고 주문취소는 주문내역을 조회한 후 수정버튼을 이용하여 취소하실 수 있습니다.

계좌이체의 경우 주문한 날로 부터 7일 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 수수료를 제외한 해당 금액을 송금해 드립니다.





::  교환 및 환불,반품


1. 고객 단순 변심의 경우

 1) 고객 단순변심(오주문)의 처리 안내

 ① 교환/반품은 상품 수령후 7일이내(전자상거래에의한 소비자 보호에 관한 법률 제 17조) 

 고객센터로 접수 해주셔야 합니다.

 ② 교환/반품시 발생하는 택배비는 고객 부담입니다.

 (무게와 부피에 따라 택배비 금액은 상이할 수 있습니다.) 

 ③ 반품의 경우 상품, 상품 구성품 및 사은품 모두 반품해주셔야 합니다.

 (구성품 및 사은품 미반품시 해당 상품 판매가 기준 금액 부과됩니다.)

 ④ 포장 개봉 또는 훼손시에는 교환/반품이 불가할 수 있습니다.

 ⑤ 교환/반품은 상품 회수 후 교환 및 환불이 진행됩니다

 

 

2. 상품불량 및 오배송의 경우

 1) 상품 불량의 경우 처리 안내

 ① 상품 불량의 경우 상품 배송일로부터 30일 이내 고객센터로 불량 접수 해주셔야 하며, 

 접수 후 처리규정에 따라 신속히 처리 해결해드리겠습니다.

 ② 상품 불량의 경우 발생하는 택배비는 굿플쇼핑몰 부담입니다.

 ③ 불량 접수 후 처리 절차에 따라 상품사진을 요청할 수 있습니다.

 

 2) 오배송의 경우 처리 안내

 ① 오배송의 경우 상품배송일로부터 7일이내 고객센터로 접수 해주셔야 하며, 접수 후

 처리규정에 따라 신속히 처리 해결해드리겠습니다. 

 ② 오배송의 경우 발생하는 택배비는 굿플쇼핑몰 부담입니다.

 ③ 오배송 접수 후 처리 절차에 따라 상품사진을 요청할 수 있습니다.

 

 3) 상품 불량 및 오배송의 경우 택배 처리 안내

 ① 고객센터로 접수 건에 한하여 고객센터에서 한진택배사를 통해 회수 접수해드리니

 별도로 택배 접수하거나 배송하지 않으셔도 됩니다.

 (타 택배 이용 배송시 발생하는 비용이나 분실시 발생하는 책임은 구매자에게 있습니다.)3. 교환/반품/환불 불가의 경우

1) 교환·반품 및 환불 불가 안내

 ① 택배 수령후 일정 기간(7일 이내)이 경과된 경우

 ② 포장을 개봉하여 상품을 사용하거나, 이로인해 상품의 가치가 현저히 감소, 훼손된 경우

 ③ 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우

 ④ 특가판매 또는 반품 불가 표시 상품의 경우

 ⑤ 설치 및 조립상품으로 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치 조립 완료된 상품의 경우

 (예:적외선 조사기, 카트, 매트 등)

 ⑥ 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우

 (예:환자복, 각종 커버, 상호인쇄물 등)

 ⑦ 구매한 상품의 입수량, 구성품 또는 사은품등이 누락 및 훼손된 경우

 (예:셋트상품 구성품, 부착 스티커, 부속품, 사은품 등)

 ⑧ 굿플쇼핑몰에서 구입하지 않은 상품이나 구입내역 증빙이 안 되는 경우

 

 

4. 유의사항

 1) 불량상품 수령 발견 즉시 고객센터로 7일이내 교환신청을 해주셔야 합니다.

 2) 변심반품 및 오배송의 경우라도 포장훼손 및 사용후에는 교환 및 반품이 불가합니다. 

 3) 동봉된 거래명세서 배송상품과 일치 확인 후 사용 및 교환/반품 신청 해주셔야 합니다. 

 4) 수령한 상품에 하자가 없음에도 불구하고 구매자의 변심 반품/교환의 경우 왕복 배송비가

 청구됩니다.

 5) 구매한 상품의 구성품, 사은품 누락된 경우와 포장관련 자재 훼손시 교환/반품/환불이 불가능하며 

 비용이 청구될 수 있습니다.

 6) 굿플쇼핑몰은 오배송, 상품누락등의 사고를 방지하기 위해 택배상품 포장 전과정을 CCTV 녹화하고 있으며, 

녹화내용은 7일부터 최대 10일 정도 보관합니다.​